Política de envío
En Dermaesthetics Skin & Wellness Clinic nos comprometemos a procesar cada orden de manera segura y eficiente. Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones establecidos en nuestra Política de Envíos:
Procesamiento de órdenes
Las órdenes serán procesadas dentro de un período de 1 a 4 días laborables luego de la confirmación del pago. Las órdenes realizadas durante fines de semana o días feriados comenzarán a procesarse el próximo día laborable. El período de procesamiento no incluye el tiempo de tránsito correspondiente al servicio postal.
Información de envío
El cliente será responsable de proporcionar una dirección de envío correcta, completa y actualizada al momento de realizar su compra.
Dermaesthetics Skin & Wellness Clinic no se hace responsable por pedidos extraviados, devueltos o no entregados como consecuencia de direcciones incorrectas, incompletas o información de envío proporcionada incorrectamente por el cliente.
Servicio de envío
Las órdenes serán enviadas mediante United States Postal Service (USPS). Una vez el pedido haya sido entregado al servicio postal, cualquier retraso relacionado con el tránsito o la entrega estará fuera del control de la clínica.
Dermaesthetics Skin & Wellness Clinic no se hace responsable por retrasos, interrupciones, pérdidas o situaciones relacionadas con el servicio postal, incluyendo, pero sin limitarse a, eventos atmosféricos, condiciones climáticas, días feriados, interrupciones operacionales u otras circunstancias imprevistas.
Paquetes dañados o retrasados
En caso de que un paquete llegue visiblemente dañado, el cliente deberá comunicarse con USPS para realizar la reclamación correspondiente. También deberá notificar a Dermaesthetics Skin & Wellness Clinic y, de ser solicitado, proporcionar fotografías del paquete, el empaque y el producto recibido para documentar la situación.
En caso de retrasos durante el tránsito, el cliente podrá utilizar la información de rastreo proporcionada para verificar el estado de su envío. Una vez el pedido haya sido entregado a USPS, los retrasos relacionados con el servicio postal estarán fuera del control de la clínica.
